Segnalazioni problemi - Biblioteca Lecco

Segnalazioni problemi accessibilità

Il Comune di Lecco è costantemente impegnato a garantire che il proprio sito web e i propri servizi digitali siano accessibile a tutti gli utenti, in linea con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di accessibilità digitale, inclusa la Legge 4/2004 (Legge Stanca) e Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici elaborate da Agid (Agenzia per l’Italia Digitale).

Se hai incontrato difficoltà nell’utilizzo del nostro sito web, o se alcuni contenuti o servizi digitali non sono fruibili correttamente, ti invitiamo a segnalare il problema riscontrato inviando una email a [email protected]

Puoi segnalarci i seguenti tipi di problemi legati all’accessibilità:

Contenuti non leggibili: testo o contenuti non accessibili con lettori di schermo o che non rispettano il contrasto adeguato.
Navigazione difficoltosa: problemi nel navigare il sito attraverso tastiera, screen reader, o altri ausili tecnologici.
Form non accessibili: difficoltà nel compilare o interagire con moduli o form presenti sul sito.
Media non accessibili: contenuti multimediali (video, audio, immagini) privi di sottotitoli, trascrizioni o descrizioni alternative.
Errori tecnici: pagine che non si caricano correttamente, collegamenti errati o non funzionanti, errori di compatibilità con i browser o con i dispositivi mobili.
Altri problemi: qualsiasi altra difficoltà che impedisca la fruizione dei contenuti o l’accesso ai servizi offerti.

Nel segnalare il problema, ti chiediamo di fornire le seguenti informazioni, in modo da aiutarci a risolverlo nel più breve tempo possibile:

Link alla pagina o alle pagine specifiche del sito in cui hai riscontrato il problema
Una descrizione dettagliata della difficoltà incontrata
Il tipo di dispositivo (computer, smartphone, tablet) e browser utilizzati
Se disponibile, uno screenshot o una descrizione del messaggio di errore visualizzato

La tua segnalazione ci aiuterà a migliorare continuamente l’usabilità e l’esperienza di navigazione del nostro sito!

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